Lisa Spires

Überprüfung von Purch

Ich war so beeindruckt von dieser Firma und ihrem ...

Ich war so beeindruckt von dieser Firma und ihrem Kundenservice !! Nachdem ich die Software heruntergeladen hatte, hatte ich einige Fragen und klickte auf den ersten Link, den ich sah. Ich reichte meine Fragen ein (insgesamt 3) und wartete. Fast sofort erhielt ich eine Antwort und wies sehr nett darauf hin, dass meine Fragen besser für das Softwareunternehmen und nicht für den Distributor geeignet waren. Ich erhielt einen Link, um die richtige Unterstützung zu erhalten, und ich betrachtete meine Interaktion mit dem Purch Marketplace als abgeschlossen. NICHT SO! Ein paar Tage später erhielt ich eine Folge-E-Mail mit der Frage, ob das Softwareunternehmen mir helfen konnte! Ich nenne das "über den Kundenservice hinaus"!

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