Michael Palma

Überprüfung von Dental Health Newman

Ich habe mit Tom Newman gesprochen. Als Dienstleis...

Ich habe mit Tom Newman gesprochen. Als Dienstleister für Patienten ist es sehr wichtig, ihnen zu helfen, ihre Versicherung zu verstehen. Es waren 3 Monate vergangen, bevor ich anrief, um herauszufinden, dass ihr elektronisches System nicht richtig funktioniert (nichts wurde zurückgeworfen). Ich sende die Formulare per Post ein und erhalte einen Brief, in dem angegeben wird, dass jetzt ein W9 ausgefüllt werden muss. 6 Monate ist der Patient bereits für den nächsten Rückruf fällig. Tom war unhöflich in seiner Erklärung, warum der Prozess so lange dauert; Nachdem ich ihn nach dem w9 gefragt habe, erklärt er, dass er "nicht hier ist, um mich zu erziehen". Ich habe den ganzen Tag mit Versicherungsunternehmen zu tun und war entsetzt über seine Vorgehensweise. Er sollte sich schämen.

Übersetzt