Selcuk Ipek

Überprüfung von Mercedes Benz Manahattan

Ich wurde vom Service-Spezialisten in Mercedes Ben...

Ich wurde vom Service-Spezialisten in Mercedes Benz empfangen. Herr Marco Correa war sehr professionell, kenntnisreich, höflich und tröstlich. Ich war sehr verärgert, dass mein Auto nicht gut funktionierte, aber er versicherte mir, dass mein Auto gut gepflegt wird. Während des gesamten Serviceprozesses hielt er mich auf dem Laufenden, was mit dem Auto geschah und welche Reparaturen erforderlich waren. Er war geduldig und nahm sich die Zeit, um die Art der Reparaturen zu erklären, die durchgeführt werden mussten. Mein Auto wurde mir schnell geliefert und ich erhielt einen kontaktlosen Link zum Bezahlen. Das Auto wurde saniert, bevor sie es mir gaben. Marco sah mich in der Lobby und erkannte mich sofort und er war an meiner Seite, bis das Auto ausgeliefert wurde, um sicherzustellen, dass alles reibungslos lief. Ich bin MB Manhattan dankbar, dass sie so viele Mitarbeiter geraucht haben. Marco hat meine Erwartungen übertroffen und den Prozess so schmerzlos gemacht. Vielen Dank!

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