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Sommer Williams
Überprüfung von Baton Rouge Water Company

4 Jahre zuvor

Ich würde lieber eine Null bewerten. Wir bauen ein...

Ich würde lieber eine Null bewerten. Wir bauen ein neues Zuhause und unser größter Schmerz war der Umgang mit der Baton Rouge Water Company. Der letzte und vierte Punkt über das Platzieren eines Zählers und das Entdecken eines Zählers war bereits vorhanden. Man sagte ihm, er müsse einen höheren Preis für den vorhandenen Zähler zahlen, aber nicht telefonisch, sondern persönlich. Wenn wir persönlich auftauchen, rufen zwei Damen "System ist ausgefallen", als wir durch die Tür gehen.
Wir warteten darauf, dass sie nicht mehr erklärten, wie lange es dauern würde. Wir sagten ihnen, wir müssten nur für das Bewegen des Messgeräts bezahlen. Sie sagen, wir brauchen eine Bewerbung, das haben wir getan. Sie sagen, wir brauchen eine Inspektion, das haben wir getan. Dann wird uns gesagt, dass die Dame "Margie", die sich darum kümmert, heute draußen ist und erst am 3. Januar zurück sein wird!
Die Problemlösung erfolgt nicht durch die Mitarbeiter, sondern durch uns. Während sie uns weiterhin auffordern, machen wir Vorschläge, beheben Fehler und sagen schließlich: "Vielleicht können wir es im System nachschlagen." Ich könnte mit der völligen Apathie und Inkompetenz weitermachen.

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