Mardelle Percy

Überprüfung von Advanced Diabetes Supply

Ich habe mit ein paar Kundendienstmitarbeitern ges...

Ich habe mit ein paar Kundendienstmitarbeitern gesprochen, die höflich und sehr zuvorkommend sind.
Meistens, wenn die Zeit, in der ich niemanden erreichen kann, um meine Anrufe zu beantworten, und wenn mein Anruf zurückgegeben wird, ich den Anruf verpasse, weil ich schwerhörig bin. Die Tatsache, dass ich meine Rückrufe nicht beantwortet habe, war eine Beschwerde für mich. Diese Person hatte in meinem Konto keine Nachforschungen angestellt, um ein Problem zu erkennen, bevor sie eine Nachricht hinterließ. Als sie diese Nachricht hinterließ, stellte sie fest, dass meine Bestellung verspätet war. Sie sagte: "Oh, ich verstehe die Bestellung ist spät. Ich kann es sofort versenden. "
Ich bin froh, dass sie es verschickt hat, aber es scheint, dass es ein Ärger ist, die meisten meiner Bestellungen zu bekommen. Ich würde wirklich gerne wissen, warum dies so ist. Wenn es die Arztpraxis ist, könnte ich ihnen etwas zeigen, um sie über das Problem zu informieren.

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