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Donneto Brown

4 Jahre zuvor

Ich kann nicht glauben, dass VOLKSWAGENS GARANTIE ...

Ich kann nicht glauben, dass VOLKSWAGENS GARANTIE und ein Schlag auf die Hand sind. HÄNDLER WAREN SEHR RESPEKTIV UND FREUNDLICH, ABER WIEDER SEHR SCHLECHTE ILLEGALE DINGE.
Ich habe meinen 2011 TDI Jetta unter Garantie zum Händler für LONG START und ACCELERATION LAG (Kraftstoffprobleme) gebracht. Am zweiten Tag meines Fahrzeugs bat Jason per SMS um die Genehmigung, einen Kraftstofffilter- und Luftfilterwechsel für 185 + Steuern durchzuführen. Ich fragte, ob der KRAFTSTOFFFILTER nicht unter meine Garantie fällt. Per SMS wurde NEIN gesagt. Rief Corporate an und wurde mit einem Berater (Kyle) eingerichtet, der meinen Anruf nicht zurückgab, bevor mir gesagt wurde, ich solle am 3. Tag mein Auto abholen. Ging zum Händler und sprach mit einem Vorgesetzten namens Matt Norgard. Er wurde gebeten zu erklären, welcher Teil des "GESAMTEN KRAFTSTOFFSYSTEMS" nicht für den Kraftstofffilter gilt. Seine Erklärung zu mir, vielleicht war es falsch formuliert. Ich bin zertifizierter MASTER-Techniker und habe dieses Auto für die von VW angebotene Garantie gekauft.
Konnte es nicht glauben.
Hätte es nicht glauben sollen.
Ich habe eine Kopie einer Seite aus meinem Garantieheft beigefügt, die uns Verbraucher, die diese Fahrzeuge kaufen, dazu bringt, zu glauben, dass Volkswagen unseren Rücken hat, und nicht, dass wir das Problem eines anderen kaufen und erben. Ich habe das Fahrzeug vor ungefähr 4.000 Meilen gekauft und mir wurde gesagt, dass es erledigt werden muss, und ich habe um Geld dafür gebeten. Da ich den Job nicht erledigt habe, wurden mir heute Morgen 143 US-Dollar berechnet, um mein Fahrzeug zurückzubekommen. Ich bat um eine detaillierte Liste der Maßnahmen des Technikers zur Diagnose meines Fahrzeugs, da ich für diag 135 USD + Steuern zahle. Wurde das geehrt? Nein, 3 Tage war mein Fahrzeug bei ihnen und meine Garantie ist nicht abgedeckt. Die Aussagen des Beraters, was auch immer der Händler sagt, weil klar in Schwarzweiß, damit jeder "GESAMT" lesen kann, ohne Filter auszuschließen, Sie glauben lassen, dass es abgedeckt ist, insbesondere wenn das System unter hohem Druck steht und Sie das System vorbereiten müssen, damit es wirklich ist Für die meisten Verbraucher, die diese Fahrzeuge kaufen, kein Kinderspiel. Ich habe die Garantie nicht geschrieben und sie sollte eingehalten werden. Darüber hinaus heißt es in meiner Garantie auch, dass "Konflikte bezüglich der Garantie zugunsten des Verbrauchers zu lösen sind". Volkswagen befolgt das Gesetz und hält Ihre Garantie ein und spielt keine Wortspiele mit den Menschen, von denen Sie das Vertrauen zurückgewinnen möchten. Ich gehe mit meinem Problem und meinem Rechtsstreit an die Spitze, weil ich ein Fahrzeug unter falscher Werbung verkauft habe. Darüber hinaus habe ich im Rahmen des HPFP-Rückrufs eine Garantie, die mir alles garantiert, was das Gas berührt. Wenn ich um meine 143 Dollar zurück kämpfen und meine Garantie einhalten muss, werde ich sicherstellen, dass die Gerichte ihnen ihr Fahrzeug zurückgeben.

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