Jim Antunano

Überprüfung von Kings Executive Limos

Ich habe eine Limousine von Kings Executive Limo r...

Ich habe eine Limousine von Kings Executive Limo reserviert, um sie am 03.02.18 zum internationalen Flughafen Tampa abzuholen und am 10.03.18 vom internationalen Flughafen Tampa für meinen älteren Vater zurückzukehren. Die erste Fahrt zum Flughafen war pünktlich und ohne Zwischenfälle. Die Rückreise war jedoch nicht. Tatsächlich fand die Rückreise nie statt, obwohl sie korrekt gebucht und bestätigt wurde. Der Flug landete pünktlich um 1:04 Uhr morgens. Als mein Vater seine Koffer holte und nach der Limousine suchte, war sie nirgends zu finden. Er rief die Büronummer an und erreichte jemanden, der ihm sagte, dass "sie den Fahrer nicht finden konnten", aber der würde ihn zurückrufen. Nach ungefähr 15 Minuten rief er sie wieder zurück, aber es wurde ihm erneut gesagt, dass sie den Fahrer nicht finden konnten und dass sie nichts anderes tun konnten. Sie hatten keinen Backup-Treiber, keine andere Firma, auf die sie ihn verweisen konnten, nichts! SCHRECKLICHES UNTERNEHMEN! Es ist mir egal, was die anderen Bewertungen sagen, benutze sie nicht! Später an diesem Morgen gegen 9:30 Uhr rief ich an, um mit jemandem über diesen Vorfall zu sprechen, und mir wurde gesagt, dass ein Manager um 10:00 Uhr eintreffen und mich zurückrufen würde, wenn sie ankommen ... Ich warte immer noch für diesen Anruf 2 Tage später! Niemand hat mit einer Erklärung oder einer Entschuldigung angerufen. Aber ich denke, ich sollte nicht viel von einem Unternehmen erwarten, das seine Kunden am Flughafen festsitzen lässt. Tun Sie sich selbst einen Gefallen, nutzen Sie einen anderen Limousinenservice!

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