Kate Calhoun

Überprüfung von HCTC

Ich habe keine andere Wahl, als HCTC zu verwenden,...

Ich habe keine andere Wahl, als HCTC zu verwenden, da in meiner Region kein anderer Dienst verfügbar ist. Ich habe von Anfang an schlechte Erfahrungen gemacht. Ich habe mit SWTC 60 Dollar im Monat für das Internet bezahlt. Als ich umzog, musste ich zu HCTC wechseln. Sie zwingen dich zu bündeln, also habe ich Telefon + Internet und zahle 120- 150 $ / Monat. Ich habe Mitte November mit dem Dienst begonnen. Ich rief Mitte Dezember an, um zu erfahren, wie hoch meine Rechnung sein würde, und mir wurde gesagt, dass eine Rechnung noch nicht formuliert worden sei und ich im Januar eine Rechnung erhalten würde. Die erste Rechnung, die ich jemals von HCTC erhalten habe, war eine KÜNDIGUNGSMELDUNG und zwei Monate Dienstzeit. 300 Dollar. Ich drückte mein Missfallen darüber aus und wurde von zwei verschiedenen Mitarbeitern gleich erklärt. Dass die erste Rechnung normalerweise immer für zwei Monate ist, dass ich den Abrechnungszyklus für November und Dezember verpasst habe. Mir wurde gesagt, ich müsse 1/2 der Rechnung bis zum 4. Februar bezahlen, um den Dienst aufrechtzuerhalten, also rief ich heute an, nur damit sie mir sagten, dass ich den Rest bis zum 11. Februar bezahlen muss. Ich würde diesen Service niemals jemandem empfehlen und habe ihn nur, weil ich keine andere Wahl habe, wo ich wohne. Ich hatte jahrelang Spectrum. Ich habe Comcast gehabt. Ich bin noch nie auf so etwas gestoßen. Ich gebe nur 1 Stern, weil zumindest das Internet funktioniert.

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