Shaun

Überprüfung von MileOne Heritage Hyundai Towso...

Ich bin 25 Jahre alt und noch jung genug, um in Zu...

Ich bin 25 Jahre alt und noch jung genug, um in Zukunft ein paar Autos zu kaufen. Ich kann ehrlich sagen, dass ich aus verschiedenen Gründen niemals zurückkehren würde. Das Auto selbst ist in Ordnung, brandneues 2013 Hyundai Elantra, minus ein paar Dinge, die falsch sind, aber mehr das Problem ist der Service. Sprechen wir also zuerst über den Service!

-Verkäufer war in Ordnung und die ganze Zeit sehr höflich. Er hat mich überhaupt nicht unter Druck gesetzt, was mir gefallen hat.
- Wenn ich ein Auto kaufte, bekam meine Mutter einen 100- oder 200-Dollar-Scheck oder eine Prepaid-Geschenkkarte, da sie mich empfohlen hatten (sie hatten dort gerade eine brandneue Sonate gekauft). Diese Geschenkkarte wurde nie bezahlt. Ich werde später darauf zurückkommen :)
-Wenn es um das Darlehen ging, legte ich 6 Riesen nieder und finanzierte den Rest. Als ich mit der Dame sprach, die den Kredit arrangierte, gab ich ihr meine Bankdaten und sie sagte, sie würde sie kontaktieren, um den Kredit über sie zu erhalten. Sie kommt buchstäblich 5 Minuten später zurück und sagt, dass ihre Hotline nicht verfügbar war. Die beste Alternative war also ein hoher Zinssatz einer unbekannten Bank. Also gehe ich eine Woche später zu meiner Bank und bitte um Refinanzierung, damit ich den Kredit über sie bekommen kann. Meine Bank sagte mir, ich hätte in der Lage sein sollen, den Kredit überhaupt über sie zu bekommen, und die Hotline, um alles einzurichten, ist für diese Art von Dienstleistungen immer rund um die Uhr erreichbar, ähnlich wie bei jeder anderen Bank. Vermutlich bekommt diese Dame einen Rückschlag, weil sie einen Kredit bei der Bank aufgenommen hat, der sie mich zugewiesen hat?
- Es vergehen ungefähr 8 Monate und ich brauche meinen ersten Ölwechsel. Ich sage dem Mann, dass mein Sitz bereits abgenutzt ist und ich in einem Geschäftsumfeld mit sehr wenig Reisen arbeite, so seltsam, dass es so schnell getragen wurde. Guy schaut es sich an und sagt, dass wir es sicher ersetzen werden, macht Fotos und schickt es an Hyundai und sagt, dass er es in beiden Fällen als Ersatzpark einsetzen wird. Es war ungefähr ein Monat und kein Rückruf, nachdem er gesagt hatte, dass sie es ersetzen würden. Ich rufe sie an und wurde informiert, dass der Serviceleiter mich in ein paar Stunden anrufen würde. 3 Tage vergehen und kein Anruf, also rufe ich noch einmal an und greife ihn endlich an. Er sagt, ein Teil sei noch im Rückstand. Also vergehen noch fünf Monate und nichts. Ich gehe zu meinem nächsten Ölwechsel und was weißt du, der Typ, der meinen Ölwechsel arrangiert hat, sagt, dass es keine Aufzeichnungen darüber gab. Also erzähle ich ihm die Geschichte und er sagt, dass der Servicemanager entlassen wurde. Ich sage okay, nicht mein Problem, du würdest es ersetzen, also sagt er okay und holt mir den neuen Service Manager. Er sagt gut, wir werden es ersetzen und macht auch Bilder. Dann sagt ich, ich gebe die Bestellung auf, damit der Sitzbezug ihn ersetzt. Also vergehen weitere 3 Monate und ich brauche wieder einen Ölwechsel, da er sich nähert. Also komme ich herein und sage zu dem Mann, von dem Sie angenommen haben, dass Sie mich anrufen, um dies zu ersetzen, und der Mann sagt, es sei im Rückstand, aber wir werden es in einer Woche haben. Er sagt, komm nächsten Freitag wieder und wir werden die Deckung ersetzen, aber wir können keinen Leihgeber geben. Ich sagte sicher, also hebe ich ab und komme am Freitag und der Arbeiter entschuldigt sich, aber es ist immer noch auf Bestellung. Also bin ich so wütend, aber höflich, sag okay, ruf mich einfach an, wenn es dann reinkommt. Gleich als ich ging, rief ich Corporate an und bekam eine Dame, die sagte, sie würde sich an den Service Manager wenden. Also tut sie es und er ruft mich an und offensichtlich war ich verrückt. Als ich ihm die Situation mit Frustration erklärte, weil er abgehoben und Zeit und Geld verschwendet hatte, tut er so, als wäre ich der Böse, wenn ich Unternehmen anrufe und verärgert bin. Also warte ich eine Woche und ich bekomme einen Anruf, um in diesen Teil zu kommen, der hier ist und sie werden mich vermieten. Also sitze ich 2 Stunden in der Lobby und warte auf die Vermietung und es stellt sich heraus, dass der Vermieter den Servicetechniker Honda nicht Hyundai sagen hörte (nicht sicher, wer schuld ist, aber noch ein Problem). Also bekomme ich eine Miete und komme am nächsten Tag wieder, um zu sehen, dass nur der obere Sitzbezug ersetzt wurde, obwohl der ursprüngliche Servicemanager versprochen hatte. Ich habe dort für diesen Sitz aufgegeben. Ich gehe zum Händler und spreche dort mit dem Chef und sage ihm, dass sie meiner Mutter einen 100- oder 200-Dollar-Scheck schulden. Er sagte, er werde ihn verschicken. 5 Monate später und immer noch nichts.

Außerdem zittert das Auto im Leerlauf und startet gelegentlich nicht bei der ersten Schlüsselumdrehung. Der Servicetechniker sagte, er könne nichts tun, bis die Motorleuchte aufleuchtet, um ein Problem zu finden.

Mein erstes neues Autoerlebnis ... Sie verstehen es.

Übersetzt