Cindy Flynn

Überprüfung von Casa Madrona Hotel & Spa

Ich war dieses Wochenende hier, um meinen Geburtst...

Ich war dieses Wochenende hier, um meinen Geburtstag zu feiern. Wir waren angenehm überrascht beim Einchecken und erfuhren, dass unser Zimmer modernisiert wurde. Es war ein großartiger Start ins Wochenende. Das Zimmer war sehr schön, gut ausgestattet mit allem, was wir hätten brauchen können. Wir fanden es toll, eine Nespresso-Maschine im Zimmer zu haben. Die Aussicht war wunderschön und einer der Hauptgründe, warum wir uns für dieses Hotel entschieden haben. Die Hotelmitarbeiter, mit denen wir zusammengearbeitet haben, waren alle freundlich und hilfsbereit. Leider war unser Aufenthalt aufgrund des schlechten Schallschutzes und der extrem lauten Nachbarn etwas unangenehm. In der ersten Nacht unseres Aufenthalts knallten die Gäste im Zimmer über uns (die Türen) zu und stampften gegen 23 Uhr in ihr Zimmer, um meinen Mann und mich aufzuwecken. Die nächsten paar Stunden machten sie (und eine Reihe anderer Leute) mit lauter Musik, Gesprächen usw. weiter. Es klang wie eine Party, die es fast unmöglich machte zu schlafen. Aus irgendeinem Grund konnten diese Gäste auch die Tür zu ihrem Zimmer nicht öffnen oder schließen, ohne sie zuschlagen zu lassen. Als die Leute ein- und ausgingen, wurden wir wachgerüttelt. Der Lärm wird durch die Holzböden im Gebäude weiter verschlechtert. Schlechte Schallisolierung in Kombination mit Holzböden und Absätzen klingt so, als würde jemand an die Decke hämmern. Zu sagen, dass wir am nächsten Tag müde waren, war eine Untertreibung. Am nächsten Abend um 22:30 Uhr kehrte die Gruppe in ihr Zimmer zurück und schlug Türen zu, schaltete das Radio ein und stampfte herum. Wir waren wach und ignorierten es eine Weile, aber als wir um 23 Uhr schlafen gehen wollten und die Party noch lief, riefen wir an der Rezeption an. Leider blieb das Telefon an der Rezeption von 23.00 bis 23.30 Uhr unbeantwortet. Sobald wir endlich jemanden finden konnten, sagten sie, sie würden jemanden in ihr Zimmer schicken. Sie beruhigten sich schließlich gegen Mitternacht oder kurz danach. Ich wünschte, ich könnte sagen, dass dies die entspannende und verjüngende Erfahrung war, auf die ich gehofft hatte, aber nicht schlafen zu können, hat diese Hoffnungen ziemlich zunichte gemacht. Wir würden angesichts der Soundprobleme nicht wieder hier übernachten. Es war klar, dass selbst wenn es nur ein ruhiger Gast über uns gewesen wäre, das Fehlen von Schallschutz und Holzböden dieses Hotel laut machen würde. Wir konnten die Gespräche der Nachbarn hören, als wären sie in unserem Zimmer, wir konnten den Nespresso hören, der morgens in ihrem Zimmer Kaffee kochte; Ja, sie waren laut und unhöflich, aber es ist klar, dass dem Hotel auch die notwendigen Maßnahmen zur Lärmbekämpfung fehlen. Teppich statt Hartholz würde für den Anfang wahrscheinlich viel helfen. Mit anderen Optionen in der Gegend, die genauso schön sind, werden wir uns beim nächsten Besuch in der Gegend für ein anderes Hotel entscheiden.

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