Idayu Sabtu

Überprüfung von Shangri La Georgetown,Penang

Die zentralisierte Buchung war vom Kunden her etwa...

Die zentralisierte Buchung war vom Kunden her etwas langweilig. Ich wurde zu mehreren Personen umgeleitet, bevor ich mit der richtigen Person sprechen konnte. Und jedes Mal, wenn ich anrief, um nachzufragen, ging ich durch einen anderen Umleitungskreis. William & Wan von der Club Lounge war jedoch sehr sehr hilfreich. Sie waren initiativ, unterstützend und zeigten während unseres kurzen Aufenthalts große Gastfreundschaft.

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