Josh Nguyen

Überprüfung von Cars on 21

Am 20. April 2020 kontaktierte mich Denis Galeneco...

Am 20. April 2020 kontaktierte mich Denis Galeneco wegen meiner Anfrage für einen Toyota Camry SE 2018. Ein paar Tage später erreichte ich ihn und er informierte mich, dass das Fahrzeug noch verfügbar war. Ich fragte am Telefon, ob wir die Preisgestaltung besprechen könnten, weil ich in Georgia war, während er in New Jersey war, aber er erklärte, dass die Preisgestaltung nur beim tatsächlichen Händler besprochen werden kann. Und so reiste ich am 14. Mai nach New Jersey, um mir das Auto anzusehen. An den Tagen vor mir bestätigte ich, dass ich teilnehmen würde und er antwortete, dass er es erhalten habe. An diesem Tag schrieb ich ihm, dass ich etwas spät dran sein würde und er sagte mir, ich solle um 13:00 Uhr kommen. Ich sagte kein Problem. Ich kam um 13.00 Uhr an. Er war zu beschäftigt, um sich mit mir zu treffen, und so tat es stattdessen einer seiner Mitarbeiter. Es stellt sich heraus, dass das Fahrzeug, das ich angefordert hatte, WASN T überhaupt verfügbar zu sehen, an diesem Morgen eine Inspektion nicht bestanden hat. Stelle dir das vor? Das Carfax war sauber und es gab keine Aufzeichnungen über Unfälle, Rückrufe oder mechanische Probleme. Ich fand, dass ihre Professionalität äußerst ungeheuerlich war, mich nicht über den Zustand des Fahrzeugs zu informieren, bis ich dort ankam! Denis erklärte auch, dass er sich nicht daran erinnere, dass ich gesagt habe, dass ich aus Georgia komme (wenn Sie andere Bewertungen lesen, haben sie dieselbe hinterhältige Taktik angewendet). Ich bat um ein Treffen mit dem Manager und er versuchte die gleiche Köder-und-Schalter-Taktik anzuwenden, die der Kollege versuchte, mir stattdessen verschiedene Autos zu verkaufen. Ich war noch nie in einem so schrecklichen Autohaus, das auch versucht, DREI Rabatte zu erhalten, für die Sie sich qualifizieren müssen, um die Internetpreise zu erhalten. Und kurz bevor ich ging, sagte der Mitarbeiter in dem Versuch, nicht wie das Versagen des von ihm bereitgestellten Kundendienstes auszusehen, nichts, nachdem der Manager gegangen war. Nachdem ich die Bewertungen online gelesen hatte, war ich nicht überrascht zu sehen, dass andere dies erlebten. Dies ist das schlimmste Autokauferlebnis, das ich je erlebt habe, und ich möchte alle wissen lassen, dass sie sich von diesem Händler fernhalten sollten. Es ist klar, dass die Autos, die sie verkaufen, nicht in dem Zustand sind, in dem sie online zu sein scheinen. Ich würde diesem Ort 0/5 Sterne geben, wenn ich könnte.

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