Melinda Kenneday

Überprüfung von Alltel Wireless

Diese Leute haben uns in den letzten zwei Monaten ...

Diese Leute haben uns in den letzten zwei Monaten so viele Lügen und Ausreden über den Staatsangestelltenrabatt meines Mannes und unsere überdurchschnittlichen Rechnungen gegeben. Mein Mann fragte, wie man den Rabatt für Staatsangestellte bekommt, und sie sagten, es würde sich nicht lohnen, dies zu tun, da dies nur für einen Familienplan gilt und wir zu diesem Zeitpunkt separate Leitungen hatten. Wir haben kürzlich auf einen größeren Gigabyte-Tarif umgestellt, weil dieser billiger war und sie uns mitteilen, dass sie den Rabatt nicht auf die aktuelle Rechnung anwenden können, da dieser bereits in Rechnung gestellt wurde. Ihre Entschuldigung ist immer, wir können keine Änderungen vornehmen, bis der Abrechnungszyklus vorbei ist. Haufen Mist! Wie wäre es, wenn Sie mein Konto im nächsten Abrechnungszyklus gutschreiben, wenn Sie mir zwei Pläne in Rechnung stellen, die mir nicht mitteilen, dass der ältere Plan noch nicht abgeschlossen ist? Also werden wir für ihren Fehler bestraft!

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