Lester Burnham

Überprüfung von Hartlepool Borough Council

Ich sage dies als ehemaliger Ratsangestellter, abe...

Ich sage dies als ehemaliger Ratsangestellter, aber aus einer anderen Region ..... Die Reaktionen des Hartlepool Borough Council auf Beschwerden oder Informationsanfragen sind schockierend. Sie werden niemals einen Rückruf erhalten, selbst wenn Sie das durchlaufen, was sarkastisch als "Kundendienst" bezeichnet wird. Unbeantwortete telefonische Nachrichten, Telefone, die permanent umgeleitet oder nicht angeschlossen sind. In meiner vorherigen Anstellung mussten wir uns an Qualitätsstandards bezüglich Antworten und Zeiten halten, nicht an diese Menge. Eine völlige Schande.

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