Derek Davies

Überprüfung von The Benenden Healthcare Societ...

Kann nicht höher sprechen. Zwölf Monate, nachdem i...

Kann nicht höher sprechen. Zwölf Monate, nachdem ich zu Benenden gekommen war, kontaktierte ich sie, um ihre Hilfe zu suchen, um die 5-monatige Warteliste zu überspringen und einen Neurologen im NHS aufzusuchen. Sie hätten nicht hilfsbereiter sein können. Innerhalb von Minuten am Telefon wurde ich beurteilt, genehmigt, mit Einzelheiten zu Neurologen in meiner Nähe versehen und ein Ausgabenbudget für meine ersten Konsultationen zugewiesen. Kurz darauf folgte eine E-Mail-Bestätigung. Drei Tage später wurde ich privat von einem Berater in meinem örtlichen Nuffield-Krankenhaus gesehen, der mich für eine MRT überwies. Ich rief Benenden erneut an, der bestätigte, dass dies im Budget enthalten war. Der MRT-Scan wurde zwei Tage später abgeschlossen, gefolgt von einem weiteren Besuch beim Berater, der seine Diagnose und den Behandlungsverlauf bestätigte.

Was nur 5 Monate auf eine erste Konsultation zum NHS gewartet hätte, war in weniger als ein paar Wochen erledigt und abgestaubt.

Danke Benenden.

Übersetzt