Dr Sims

Überprüfung von Capital Ford

Zum ersten Mal bei Capital Ford habe ich meinen Fo...

Zum ersten Mal bei Capital Ford habe ich meinen Ford Raptor für einen Ölwechsel abgesetzt und ein potenzielles Problem mit dem Cam Phaser untersucht (Werksgarantie). Nachdem sie den LKW zwei Tage lang hatten, riefen sie an und sagten, sie könnten das Problem nicht diagnostizieren, weil ein Ölwechsel erforderlich sei, aber die andere Serviceabteilung führt den Ölwechsel durch, sodass ich ihn selbst dorthin bringen müsste (weil sie zu beschäftigt sind) und Vereinbaren Sie dann einen weiteren Servicetermin, damit das unregelmäßige Motorengeräusch angezeigt wird. Der Servicetechniker am Telefon war freundlich und schien sich zu entschuldigen, dass diese Situation absolut keinen Sinn ergab. Wenn Ihr Unternehmen so unterbesetzt ist, passen Sie bitte Ihre Planung an.

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