Justin S.

Überprüfung von Capital Ford

Capital Ford scheitert bei den grundlegendsten Tes...

Capital Ford scheitert bei den grundlegendsten Tests, um ein gutes Unternehmen zu sein - Einhaltung Ihrer Verpflichtungen, Vorrang des Kunden und Nachverfolgung. Meine ersten Erfahrungen mit dem Verkaufspersonal waren positiv. Sie waren höflich, hilfsbereit und interessiert daran, das zu finden, wonach ich suchte. Wir ignorierten das dreistündige Bestreben, zu verhandeln, als wir uns endlich einig waren und die Finanzierung ausarbeiteten, mit der ich den LKW gekauft hatte. Während dieses Vorgangs fragte ich, ob ich meinen Teller übertragen könne, was üblich war, und ich hatte gerade die Steuern dafür bezahlt. Sie sagten, dies sei kein Problem und erledigten den Papierkram. Ungefähr drei Wochen später erhielt ich per Post ein neues Schild und eine neue Steuerrechnung? Was war das? Da ich meinen Teller übertragen habe, sollte dies nicht passieren. Ich kontaktierte meinen Vertriebsmitarbeiter und er sagte zu mir: "Ich werde den Finanzmann bitten, Sie morgen anzurufen." Der nächste Tag kam und ging, kein Anruf. Ich habe meinen Verkäufer erneut kontaktiert, aber nichts. Wieder am nächsten Tag nichts. Ich habe mindestens neun Kontaktversuche gemacht, aber niemand scheint mich zurückzurufen. Am Ende hat das Autohaus etwas vermasselt und wird es nicht übernehmen. Schlimmer noch, ihre Unfähigkeit, nach einem Verkauf nachzufolgen und ihre Fehler zu beheben, macht sie zu einer Organisation, die ich nicht empfehlen kann und mit der ich NIE wieder Geschäfte machen werde.

Übersetzt