carrie Carney

Überprüfung von JW Marriott Desert Springs Res...

Ich kann nicht glauben, dass ein Hotel dieser Größ...

Ich kann nicht glauben, dass ein Hotel dieser Größe nur alkoholfreies Bier von O Douls serviert. Es gibt eine ganze Reihe wundervoller, vollmundiger alkoholfreier Biere, und Marriott serviert etwas, das so gut ist wie O Douls. Das ist mein erster Kritikpunkt. Mein zweiter Kritikpunkt ist, dass wir Massagen im Spa gebucht haben und uns auf einen schönen Tag im Spa gefreut haben, am Pool entspannt und die Sonne und ein schönes Mittagessen genossen haben. Wir wurden erst beim Einchecken am Tag unserer Massage darüber informiert, dass der Pool wieder aufgetaucht ist. Uns wurde nicht einmal gesagt, dass wir zum Pool im Haupthotel gehen könnten; wir mussten fragen! Diese Art von Service und Informationsmangel ist völlig inakzeptabel und nicht das, was wir erwarten, wenn wir in ein Marriott Resort gehen. Wir sind sehr enttäuscht von diesem Marriott

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