Dave Graff

Überprüfung von Ramada Inn & Suites Downtown V...

Absolut schrecklich. Ich habe versucht, online zu ...

Absolut schrecklich. Ich habe versucht, online zu buchen, das System ist ausgefallen und ich musste anrufen. Dort hat mich der Agent, der den Anruf erhalten hat, wegen der falschen Daten und des falschen Preises eingesperrt. Ich fragte beim Einchecken nach dem Preis, der Typ sagte "was auch immer Sie am Telefon vereinbart haben", sagte es mir aber nicht. Ich checkte in das Zimmer ein, das klein und stinkend war. Meine Kreditkartenfirma schrieb mir eine SMS und machte mich auf die Belastung aufmerksam ... ZWEIMAL, was ich vereinbart hatte. Sie weigerten sich, dies zu korrigieren und sagten, "das System erlaubt ihnen nicht, etwas dagegen zu unternehmen". Ich stornierte und nahm mein Geschäft gerne woanders hin.

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