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Jason Scott
Überprüfung von South London Jaguar Center

4 Jahre zuvor

Ich habe im Februar 2020 einen Jaguar für Sport 30...

Ich habe im Februar 2020 einen Jaguar für Sport 300t gekauft (ISV PLUMBING LTD). Die vorderen und hinteren Sensoren funktionieren nicht, der Motor nach einer Fahrt, egal ob 10 Minuten oder 1 Stunde, klingt wie ein Schwebeflugzeug, das Kühlmittel verschwindet immer wieder. Ich rief die Genies beim Jaguar-Service an, die sagten, ich könne es aufgrund einer Blockierung nicht reparieren lassen oder angeschaut, weiter fährt das Auto so, dass es kein Notfall ist.



Jetzt reguliert das Kühlmittel die Temperatur und den Druck des Motors. Wenn es verschüttet wird, kann der Druck offensichtlich nicht aufrechterhalten werden. Dies kann zu Schäden am Motor und an den Zylindern führen. (sie können knacken) kontaktierte schließlich Beadles JLR Staples Corner, sie reparierten, die Wasserpumpe musste gewechselt werden, die Sensoren wurden repariert, die Schweller waren lose, sogar die Scheibenwaschanlagen.
17-07-2020
Das Kühlmittel läuft über den Kühlmitteldeckel gut aus dem Behälter und fließt die Straße hinunter. Dies alles in weniger als 5 Monaten nach dem Kauf, ohne Berücksichtigung der Blockierung, die bedeutete, dass wir monatelang nicht fahren konnten.
Der entsetzlichste Kundenservice und die wirklich teuflische Handwerkskunst, die ich je bei einem Fahrzeug gesehen habe.
Die Clowns (Manager) von Jaguar Land Rover, West London, haben trotz all dieser Probleme nicht einmal zurückgerufen. Ich musste zu Beadles JLR STAPLES CORNE.
18-07-2020.
Ich beschloss, das Auto an diesem Morgen zu JLR WEST LONDON zu bringen. Der Verkaufsleiter Matthew wollte eigentlich, dass ich akzeptiere, mein Auto für Reparaturen zu verlassen und ohne Ersatzauto wegzugehen. Er überprüfte nicht einmal, ob Autos verfügbar waren, als ich die Garantie zitierte, die er sagte, dass dies nicht obligatorisch sei. Ich war entschlossen zu gehen und ein Gerichtsverfahren einzuleiten. Die Servicetechnikerin Sarah, die sich bereit erklärte, die Reparaturen durchzuführen und das gesamte Auto einschließlich Motor zu überprüfen, rief an und besorgte mir ein Ersatzauto, Range Rover.
Dies zeigt nur die Verachtung des Benutzers, die der Jaguar Land Rover-Verkaufsleiter für den zahlenden Kunden hat.
Die bloße Unwissenheit und Dummheit ist umwerfend.
Sie würden denken, dass der Jaguar Land Rover West London für die Anzahl der zahlenden Kunden bezahlt wird, die sie sicherstellen können, dass sie nie wieder zum Jaguar zurückkehren.
Wird über die Reparaturen auf dem Laufenden bleiben und am Montag das Rechtsteam wegen möglicher Rechtsstreitigkeiten aufsuchen.

Übersetzt

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