Mr Santangelo

Überprüfung von Mercedes Benz Of Poole

Kaufte vor 3 Jahren ein Auto von ihnen neues C-Kla...

Kaufte vor 3 Jahren ein Auto von ihnen neues C-Klasse Cabrio und hoffte, ein anderes zu bekommen, aber der Versuch, mit dieser Firma umzugehen, hat mich abgeschreckt. Ich habe zahlreiche Anrufe getätigt, um einen Preis zu erhalten. Endlich komme ich zu jemandem und er drängt mich, hereinzukommen, anstatt mich per E-Mail zu preisen, nach der ich gefragt habe. Ich rief ein paar Tage später an, da ich keine Antwort hatte und erfuhr, dass mit meiner Anfrage nichts getan wurde und versprochen wurde, dass dies der Fall sein würde. Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf von Mathew Ryder, der sagte, ich verstehe, dass Sie einen Termin vereinbaren möchten Ich sagte nein, ich nicht, also sagte er ok, ich habe alle Details, also sende ich dir ein Angebot. Sie hätten gedacht, Sie wüssten genau, dass ich schon herumgespielt hatte, er würde das Zitat einfach direkt herausschicken.

Die Serviceabteilung ist genauso schlecht, dass Sie um Ihr Auto zurück betteln müssen, und sie sind mehr daran interessiert, Ihnen Extras zu verkaufen, als sich mit den tatsächlichen Problemen zu befassen, mit denen das Auto konfrontiert ist.

Ich habe mich entschlossen, zum Audi zurückzukehren. Der Kundenservice ist viel besser und nach einer gestrigen Probefahrt sind die Fahrzeuge auch dem klappernden alten Mercedes-Motor weit überlegen

Übersetzt