RonandJane Sizemore

Überprüfung von Tom Raper rv

Am Samstag, den 24. August 2019 fuhr ich von Yello...

Am Samstag, den 24. August 2019 fuhr ich von Yellowstone nach Ohio, als ich bemerkte, dass eine Blattfeder an meinem Wohnwagen gebrochen war. Ich rief Matt in der Serviceabteilung von Camping World in Richmond, Indiana, an und erklärte ihm die Situation. Ich konnte frühestens um 17:30 Uhr ankommen. Sie schlossen um 17 Uhr, aber Matt bot an, Überstunden zu machen und den Anhänger zur Reparatur einzuführen. Matt half mir, den Inhalt des Anhängers auf meinen LKW zu übertragen, und ich verließ Camping World eine Stunde später. Während des gesamten Reparaturprozesses hielt Matt mich proaktiv über den Reparaturprozess auf dem Laufenden und ging über seine Pflichten hinaus, indem er mit dem Chassishersteller zusammenarbeitete, um Informationen für die Garantiereparatur zu liefern. Matt hat mich zu einem lebenslangen Kunden von Camping World in Richmond, Indiana, gemacht.

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