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Dhani Myles

3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung bei Fort Mill Ford war eine, die S...

Meine Erfahrung bei Fort Mill Ford war eine, die Sie hoffentlich bald vergessen werden. Alles begann vor ungefähr einer Woche, als ich Informationen über ein Fahrzeug anforderte, das online zum Verkauf angeboten wurde. Ungefähr fünf Minuten nach der Anforderung der Informationen erhielt ich eine E-Mail. Ich habe jedoch mehrmals versucht, den Absender der E-Mail zu kontaktieren, war jedoch erfolglos. Ich wurde zweimal gehalten und mein Anruf wurde einmal getrennt. Kurz darauf erhielt ich einen Anruf, in dem ein Termin bestätigt wurde, den ich nie vereinbart hatte. Das war gut für mich. Ich ging davon aus, dass der Termin automatisch generiert wurde, und bereitete mich auf meinen bevorstehenden Besuch vor. Ich kam ungefähr drei Stunden später an und wurde von mehreren Verkäufern begrüßt, von denen ich einen kenne, seit ich mich erinnern kann. Ich dachte sofort, die Dinge würden attraktiver. Ich gab ihm die Lager- und Fahrgestellnummer des Fahrzeugs, das ich sehen wollte. Er wusste sofort, welchen LKW ich wollte. Ich war jedoch verwirrt, weil es nicht mit der Beschreibung übereinstimmte, die ich am Telefon erhalten hatte. Keine große Sache! Die Probefahrt verlief gut. Wir haben über erweiterte Garantieoptionen gesprochen und ich habe ihnen gesagt, dass ich zurück sein werde, sobald die Bank eröffnet ist. Hier wurde es schwierig. Der Verkäufer teilte mir mit, dass das Fahrzeug gereinigt, ausgebessert und poliert werden müsse. Ich war damit zufrieden und erklärte mich bereit, trotz des anderen Deals, den ich in Vorbereitung hatte, auf den Truck zu warten. Nachdem ich am Montagmorgen fünf Stunden auf der Bank gesessen habe, mit Zahlen gespielt und Papierkram ausgefüllt habe, rufe ich am Mittwoch zurück (um eine Abholzeit zu vereinbaren), um herauszufinden, ob der Preis für den LKW gestiegen ist. Trotz der Tatsache, dass der andere LKW, auf dem ich mich zurückgezogen habe, verkauft wurde ... Trotz der Tatsache, dass alle Unterlagen an meinem Ende für 72 Stunden erledigt wurden ... Trotz der Tatsache, dass mich niemand angerufen hat, um ein Wort zu sagen über die Preisänderung ... Trotz der Tatsache, dass ich 72 Stunden lang mit einem Scheck in der Menge herumgefahren bin, auf die wir uns ursprünglich geeinigt hatten ... Alles, was ich bekam, als ich anrief, um zu sehen, ob es zur Abholung bereit war ist: "Es gab eine Preiserhöhung, wir haben festgestellt, dass sie unterbewertet war!". Keine Entschuldigung! Nein, lassen Sie mich sehen, was wir für Ihre Unannehmlichkeiten herausarbeiten können. Nichts. Aufgrund dieser anderen Bewertungen hätte ich ein Fahrzeug von der Serviceabteilung kaufen sollen!

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