Lindsey Tyre

Überprüfung von Complete Home Concepts

War anfangs sehr aufgeregt, den Ausstellungsraum z...

War anfangs sehr aufgeregt, den Ausstellungsraum zu besuchen und zwei Kamine in unserem Neubau installieren zu lassen. Sie hatten einen tollen Preis und wir waren gespannt auf den Einstieg. Wir leben ein paar Stunden außerhalb von KC, aber sie hatten kein Problem damit und sagten uns, wie hoch unsere Reisekosten für jeden Besuch sein würden - sie planen zwei Besuche, einen für die Erstberatung und einen für die Installation. Nachdem sie mit der Firma herumgegangen waren, beschlossen sie, nicht zwei Ausflüge zu unserem Standort zu machen, und so wurde uns gesagt, wir sollten nur telefonisch mit ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass sowohl die Kamine als auch die Abzüge in der Firma sind richtige Lage. Sie sollten vor einer Woche ankommen - aber natürlich hatte der Planer sie zu voll gebucht und sie konnten nicht kommen - keine Show, kein Anruf ..... Heute kamen sie zur Installation und sehr kurz nach ihrer Ankunft kündigten sie an Sie hatten ein Problem. Der Kamin würde nicht den richtigen Winkel bilden, um durch das Loch zu passen, durch das er gehen musste. Sie mussten die Plattform entfernen und den Kamin absenken, wodurch die Möglichkeit, einen Herd (Sitz) zu haben, beseitigt wurde. Ich war niedergeschlagen. Sie gingen weiter zum Kamin im Obergeschoss und hatten plötzlich nicht mehr genug Rohr, um den Job abzuschließen. Sie müssen jetzt zwei Fahrten machen ... All dies hätte vermieden werden können, wenn die Planer sie zweimal an erster Stelle besucht hätten ... Wir haben die Möglichkeit, jederzeit herumzulaufen, um Informationen zu erhalten . Insgesamt eine sehr frustrierende Situation.

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