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Anita Ardi
Überprüfung von HYATT REGENCY CAMBRIDGE

4 Jahre zuvor

Kam gegen Mitternacht mit 6 Studenten in Boston an...

Kam gegen Mitternacht mit 6 Studenten in Boston an, weil ein Kampf umgeleitet wurde. Nachdem ich mehrere Hotels angerufen hatte, erreichte ich Jenna an der Rezeption und erklärte die Situation. Sie war nett und aufmerksam und hat mir einen ermäßigten Preis gewährt, da die Fluggesellschaft uns keine Hotelgutscheine gegeben hat. Bei der Ankunft um 12:30 Uhr war Jesus unglaublich geduldig und hilfsbereit. Brachte uns schnell und professionell in nahe beieinander liegende Räume auf derselben Etage. Er half auch dabei, die Kinderpizza zu bestellen, bevor wir überhaupt Zimmernummern hatten, damit wir sie früher bekamen, und kam auf den Lieferboten, um sicherzustellen, dass es uns allen gut ging. Das Personal ging weit darüber hinaus.
Zwei der Zimmer waren ADA und riesig! Alles war sehr sauber und ordentlich. Das Beste von allem war, dass sie ruhig waren, so dass jeder schlafen konnte, ohne dass "Hotellärm" sie weckte.
Jeder am nächsten Morgen war genauso wunderbar. Das Essenspersonal gab uns einen eigenen Bereich zum Essen. Frank an der Rezeption half mir, eine Tour für meine Schüler einzurichten und ließ uns unser Gepäck im Hotel aufbewahren, und Paul, der Shuttle-Fahrer, war eine Informationsquelle eine Unterhaltung während der Fahrt, um unsere Tour zu fangen.

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