Connie Ho

Überprüfung von Patroids

Ich hatte eine extrem schlechte Erfahrung mit Grab...

Ich hatte eine extrem schlechte Erfahrung mit Grab. Erstens kam die Fahrt, die ich über VivoCity gebucht hatte, nie an, und in der App wurde gezeigt, dass ich auf dem Weg nach Hause war, als ich es eindeutig nicht war. Anscheinend hat der Fahrer Clayton Mark Xuan Yuan von der Fahrzeugnummer SLD5564T jemand anderen abgeholt und war unterwegs. Ich habe so oft versucht, ihn anzurufen und ihm sogar eine Nachricht zukommen lassen, aber es gab keine Antwort und keine Antwort. Ich habe ihn über GPS verfolgt und anscheinend hat er es nie zu der Adresse geschafft, die ich eingegeben habe (Tampines), sondern stattdessen in Jalan Daliah Halt gemacht. Für eine Fahrt, die ich nie unternommen habe, wurden meiner Karte 12 US-Dollar berechnet. Außerdem gab der äußerst unehrliche Fahrer Clayton Mak in der App an, dass er die Fahrt bis nach Tampines erfüllt habe.

Ich habe den Grab-Support per E-Mail kontaktiert und eine Person hat geantwortet. Er erzählte mir, dass Clayton sagte, er habe die Fahrt beendet und ein älteres indisches Ehepaar (als ich Chinese bin) abgeholt und dass das Ehepaar seine Daten hatte - was auch immer das bedeuten und helfen soll, und die Grab-Person hatte die Kühnheit um mir zu sagen, ob ich einen Grab für meine Freunde oder Verwandten bestellt und meine Kartendaten geteilt habe. Bis jetzt habe ich keine Antwort von Grab und ich bin äußerst enttäuscht und angewidert von der abscheulichen und rein unehrlichen Haltung des Fahrers Clayton Mak und Grab, die in dieser Ausgabe offensichtlich nicht mithelfen, obwohl ich sie erneut per E-Mail verschickt habe.

Ich bin ein Platin-Mitglied und werde wirklich eine so schreckliche Firma boykottieren, die sich der Verantwortung entzieht.

Übersetzt