Adam Macino

Überprüfung von Jordan Tax Service, Inc

Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich einen S...

Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich einen Saldo für meine Abwasserrechnung hatte. Ich bezahle alle meine Rechnungen jeden Monat pünktlich und habe noch nie eine Zahlung verpasst, daher fand ich sie seltsam. Nachdem ich mit dem sehr passiven Kundendienstmitarbeiter gesprochen hatte, wurde ich informiert, dass er es jeden Monat verschickt hat und dass es meine Verantwortung ist, zu zahlen. Ich teilte ihr mit, dass ich diese Rechnung noch nie gesehen habe und sie jetzt gerne bezahlen werde.

Sie können nicht telefonisch bezahlen, sie erzählte mir von Online-Abrechnungen und dem Testen der Website, aber es gibt eine Gebühr von 2,5% dafür und dass ich in ihren Büros 8-430 M-F anhalten könnte. Alle praktikablen Optionen, es sei denn, Ihnen wird mitgeteilt, dass Ihr Wasser abgestellt wird. Jetzt muss ich einen Scheck über ein mir unbekanntes Guthaben sowie eine Strafgebühr für eine Rechnung ausstellen, die ich noch nie gesehen habe, und dann zu einem Büro fahren und es in einen Briefkasten legen und hoffen, dass sie es verarbeiten, bevor mein Wasser abgestellt wird .

Dies ist die zweite schlechte Erfahrung, die ich mit dieser Firma für eine so einfache Rechnung gemacht habe. Es wundert mich, dass es meine Schuld ist, wenn ich vorher noch nie etwas bemerkt habe und wenn ich versuche, es in Einklang zu bringen, dass sie nicht bereit sind zu helfen.

Zum Glück hatte ich einen gelangweilten, müden, passiven Vertreter, der mir das erklärte. Sonst wäre ich wirklich frustriert ... Oh warte, das bin ich. Würde sie für nichts empfehlen.

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