Jennifer Fermo

Überprüfung von Oakland Marriott City Center, ...

Schrecklicher Kundenservice! Ich rief am 30.01.20 ...

Schrecklicher Kundenservice! Ich rief am 30.01.20 an und es dauerte 30 Minuten, um eine Reservierung vorzunehmen, aber der Typ war nett, er wurde immer wütend auf den Computer oder das Programm, das er benutzte. Heute habe ich angerufen, um die Reservierung zu ändern, und als ich es dem Mädchen sagte, bekam ich den größten Seufzer. Wow, störe ich dich? Dann konnte sie es für mich nicht ändern, weil mein Name nicht zur Reservierung hinzugefügt wurde, als ich es für meinen Mitarbeiter machte. So ein Ärger, ich werde nie wieder hier bleiben oder meine Leute hierher bringen.

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