Andy Peck

Überprüfung von Sound Ford of Renton

Diese Überprüfung ist speziell für den jüngsten Be...

Diese Überprüfung ist speziell für den jüngsten Besuch vorgesehen, bei dem einige geplante Wartungsarbeiten durchgeführt werden sollen. Sie ist jedoch repräsentativ für unsere Erfahrung bei Sound Ford. Wir haben einen neuen 2012 Escape von SF gekauft. Der Verkaufsprozess verlief gut und wir haben keine Beschwerden. Einige Monate später zogen wir von einem großen Vorstadthaus in eine Hochhauswohnung in der Innenstadt. Ich habe keinen Platz mehr, um an Autos zu arbeiten, deshalb bin ich jetzt auf andere angewiesen. Bis auf ein paar Ölwechsel habe ich alle meine Arbeiten im SF-Shop erledigen lassen. Bei meinen vielen Besuchen gab es nur zwei kleinere Störungen, und beide wurden schnell und enthusiastisch behoben. SF möchte WIRKLICH, dass die Kunden zufrieden sind. Sie haben einige wirtschaftliche Anreize, aber ich habe das Gefühl, dass sie wirklich wollen, dass ich glücklich bin. Ich mag es!

Der Serviceschreiber Randy war während der fünf Jahre unserer Flucht besonders hilfreich. Bei meinem letzten Besuch habe ich darum gebeten, dass an beiden Achsen komplette Bremsarbeiten sowie andere vorbeugende Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Randy kam im Wartezimmer auf mich zu und sagte, dass die hinteren Bremsen noch 40% Lebensdauer hätten, und empfahl, sie nicht auszutauschen. Das hat mir ein paar bedeutende Dollar gespart. Da ich keinen Platz zum Arbeiten an meinen Autos habe, kann ich meinen tatsächlichen Wartungsbedarf nicht ermitteln.

Übrigens war es an der 5-Jahres-Stelle in unserem Escape-Leben an der Zeit, das Bremssystem zu spülen und die Flüssigkeit auszutauschen. Das steht nicht auf einem Wartungsplan, den ich gesehen habe, sondern ist eine billige Versicherung, basierend auf meinen Erfahrungen mit anderen Fahrzeugen.

Obwohl ich gerne in einer näheren Einrichtung arbeiten würde (wir wohnen in der Innenstadt von Seattle) und einen unabhängigen Laden nutzen möchte, habe ich keinen Grund gesehen, von SF zu wechseln, wo ich gute Erfahrungen gemacht habe. Ihre Shop-Preise sind für diesen Bereich angemessen. Sie können auch Service-Bulletins verfolgen und meine Statusberichte anzeigen, wenn ich sie über SYNC hochlade.

Übersetzt