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Überprüfung von Caritas Care

Wenn Sie auf dem Zaun sitzen, wenden Sie sich nich...

Wenn Sie auf dem Zaun sitzen, wenden Sie sich nicht an die Caritas, um dies zu besprechen. Auch ich war vor einigen Jahren Student bei VIP und habe Fragen aufgeworfen und mich als böse Frau herausgestellt. An meinem ersten Tag sagte mir der Teamleiter und Assistent, ich solle nicht auf einen Mitarbeiter des Support-Teams hören, da er manisch unheimlich sei, was zu vielen Problemen führt. Sie sagten mir, ich solle ihnen alles berichten, was er tat und sagte. Das Gegenteil war der Fall, er war der sachkundigste und freundlichste Mitarbeiter mit Service-Nutzern, dessen Hauptaugenmerk und zehnjähriger Erfahrung. Die seltsame Verleumdung eines Mitarbeiters am ersten Tag hat mich auf der Hut gehalten und ich musste einige ernsthafte Probleme mit VIP ansprechen. Sie wurden vom Teamleiterassistenten und LD-Manager ignoriert. Ich ging zu einem Senior Manager. Ich wurde in das Büro des LD-Managers gerufen (derjenige, der nicht der registrierte Manager ist, da es zwei auf derselben Ebene gibt!?) Und sagte, ich sollte mit dem Teamleiter aufwachsen. Was ich getan hatte. Ich wurde als Unruhestifter herausgestellt. Meine Bedenken wurden ignoriert. In meiner zweiten Woche wurde ich vom Team ignoriert, abgesehen von dem zuvor erwähnten Mann, mit dem ich zusammengearbeitet habe. Sie dachten, es sei eine Bestrafung, aber er behandelte mich mit Respekt. Sie machten natürlich abfällige Kommentare über ihn, aber wir wurden eines Tages den ganzen Tag nach Blackpool geschickt, um in einem Wohltätigkeitsgeschäft zu arbeiten, das Glückseligkeit war. An meinem letzten Tag wurden wir zu einer Tanzgruppe geschickt. Viele der Dienstnutzer gingen. Irgendwann schlief man ein und ein früher älterer Unterstützer versuchte, Melone in seinen Mund zu zwingen. Als sie herausgefordert wurde, sah es vor anderen Agenturen sehr schlecht aus. Sie sagte mir, er müsse um 11 Uhr seine Früchte haben! Sie meldete mich wegen Störung ihres Jobs, aber nicht bevor sie herumgegangen war, um es zuerst allen anderen zu erzählen. Wieder wurde ich als schrecklich eingestuft, weil ich ein legitimes Problem angesprochen hatte! Der Teamleiter würde meine Unterlagen nicht ausfüllen, sondern sie an meinen Vermittlungsmanager senden, der sie sich einmal und ihre bizarren Inhalte einmal ansah und kein Wort davon glaubte. Die Caritas hat jetzt einen guten Ruf für solche Dinge.

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