Amanda Stacey

Überprüfung von Delta Dental of Illinois

Ich arbeite für einen Anbieter und habe bestimmte ...

Ich arbeite für einen Anbieter und habe bestimmte Informationen, die ich für einen Patiententermin erhalten muss. Ich fürchte, jedes Mal anzurufen, weil diese "Kundendienstanwälte" unhöflich, rücksichtslos und unprofessionell sind. Insbesondere Ashley unterbrach mich mitten in der Diskussion eines Themas. Sie weigert sich mehrfach, die Vorteile zu besprechen, und sendet ein "Fax". Einer kam nie und der andere war NICHT das, was ich brauchte. Sie hat keine Professionalität im Geschäft und muss eine andere Karriere finden. Dies verschwendet meine Zeit, da ich MEHRFACH zurückrufen muss, um die benötigten Informationen zu erhalten, anstatt mir nur die Informationen zu geben, die ich beim ersten Mal benötige. Sie ist schrecklich.

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