B. Schoenvogel

Überprüfung von DataCert

"WOLTERS KLOWER = HORRID KUNDENSERVICE"

"WOLTERS KLOWER = HORRID KUNDENSERVICE"
Die Firma, für die ich arbeite, lädt Rechnungen zu dieser Aufnahmefirma hoch. Ich habe über viele Monate zahlreiche E-Mails verschickt, von denen sie auf eine geantwortet haben. Ich habe auch mehrere telefonische Nachrichten hinterlassen und nur einen Rückruf erhalten, was im Wesentlichen dem Hinterlassen einer weiteren Nachricht per E-Mail entspricht. Ich fragte, ob sie ihre Buchhaltung nach Indien auslagern und wo sich ihre Buchhaltungsabteilung befindet und die Rezeptionistin niemanden in ihrer Buchhaltungsabteilung kennt oder wo sie sich befindet. Ich finde die 5-Sterne-Bewertungen aufgrund meiner wiederholten und zahlreichen unterdurchschnittlichen Erfahrungen mit diesem Unternehmen verdächtig.

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