Sean Bragman

Überprüfung von Autobarn Mazda - Evanston,IL

Ich hatte eine schlechte Erfahrung mit diesem Ort....

Ich hatte eine schlechte Erfahrung mit diesem Ort. Wir haben unseren Mazda von hier gekauft und dieser Teil war in Ordnung. Der Verkäufer wusste nicht viel über die Autos, was unglücklich war, aber der Kaufprozess war ziemlich einfach. Es wurde über einen "Autobarn-Schutzplan" gesprochen, der Dinge wie Ölwechsel, Klarlack für den Lack usw. usw. beinhaltete. Er wurde ins Auto gerollt und der Plan umfasste die Höhe des Kredits.

Wir haben unser Auto innerhalb eines Jahres bezahlt. Wir wollten die Rückerstattung für den Teil des Schutzplans erhalten, den wir nicht verwendet haben. Die GAP war in Ordnung, um zurück zu kommen, obwohl es zwei Kontakte brauchte. Der Rest war eine Katastrophe. Uns wurde gesagt, dass wir das Geld bekommen würden, nachdem die Sachen verarbeitet wurden. Wir haben dann angerufen und eine E-Mail gesendet, nachdem wir nichts davon gehört hatten, und sind im Grunde genommen so weit gekommen, dass wir wieder kommen mussten. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir einige Monate lang versucht, dieses Geld zurückzubekommen. Die Person, die mit mir spricht, sagte, wir würden keine Rückerstattung erhalten, da der Schutzplan "vollständig" ist, sodass sie nicht wissen würden, wie viel sie an uns zurückgeben sollen. Zuerst habe ich nachgerechnet, um herauszufinden, was uns zusteht. Es könnte getan werden. Zweitens wurde uns mehrmals gesagt, dass wir Geld zurückbekommen, aber am Ende nie.

Um uns zu beruhigen, gaben sie uns Gutscheine für Details und Ölwechsel. Ich werde NIEMALS ein Fahrzeug von Autobarn kaufen und meinen Freunden auf jeden Fall sagen, dass sie auch wegbleiben sollen.

Übersetzt