Kevin Kingsbury

Überprüfung von Embassy Suites, Downtown San D...

Ich hatte ein paar Fehler (vernünftig), aber der M...

Ich hatte ein paar Fehler (vernünftig), aber der Manager (David) hat es im Großen und Ganzen richtig gemacht. Sie standen zu ihrem Versprechen, es richtig zu machen (sie haben diesen Slogan auf dem Zimmerschlüssel). Sie können sich vorstellen, dass sie sich mit vielen Menschen aus allen Lebensbereichen auseinandersetzen müssen, wenn Probleme auftreten können. Wir haben etwas erlebt, das in jedem Hotel üblich ist. Wir haben mit David, dem Manager, gesprochen, und er hat es nicht nur richtig gemacht, ich war überzeugt, dass er in seiner Sorge authentisch war und die Situation auf erstaunliche Weise handhabte. Wir sind mit dem Service der Mitarbeiter des Embassy Suites rundum zufrieden. Wir werden uns nächsten Monat mit David in Verbindung setzen, wenn wir wieder in der Innenstadt von San Diego sind. Empfehlen.

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