Jenni Vaughn

Überprüfung von The Landmark Resort

Wir entschieden uns für eine Tanzkonvention im Lan...

Wir entschieden uns für eine Tanzkonvention im Landmark Resort. Wir wollten im selben Gebäude wie die Tanzkurse sein. Das Einchecken dauerte 2 1/2 Stunden. Sie haben es in keiner Weise geschafft, die Angestellten unterzubringen.
Als wir endlich in unser Zimmer kamen, funktionierte die Toilette nicht. Die Wartung war nicht im Dienst, also schickten sie jemanden, der uns sagte, wir müssten den Deckel von der Rückseite der Toilette abnehmen und jedes Mal, wenn wir die Toilette benutzten, einen Hebel einstellen. Der Manager kam und versuchte, das Problem selbst zu lösen, nachdem ich ihm gesagt hatte, dass dies NICHT passiert, aber das Problem am nächsten Morgen fortgesetzt wurde. Sobald die Toilette in Ordnung war, funktionierte die Dusche nicht mehr.
Als ich die Rechnung bekam, gab es eine Resortgebühr von 15 USD pro Tag. Wofür? Die Hälfte der Annehmlichkeiten ist saisonabhängig. Das Spielzimmer hatte 8 Spiele, von denen 4 außer Betrieb waren. Die einzige Möglichkeit, die Spiele im Spielzimmer zu verwenden, besteht darin, Geld auf eine "Spaßkarte" zu setzen. Die einzige Möglichkeit, der Spaßkarte Geld hinzuzufügen, sind 5 USD oder mehr. Wenn Sie also nicht beobachten, was Sie tun, erhalten Sie 0,50 USD auf Ihrer Karte, die Sie nur verwenden können, wenn Sie weitere 5 USD hinzufügen und berechnen, wie Sie die Karte verwenden. Es gab auch eine Kreditkartengebühr von 6,33 USD für das Bezahlen mit einer Kreditkarte. Ich wage zu sagen, dass 90% der Hotelgäste mit einer Kreditkarte bezahlen, deshalb verstehe ich nicht, warum eine Gebühr anfällt.
Unser Zimmer war anständig sauber (mit Ausnahme der Handtücher), aber wir hatten mehrere Familien wegen schmutziger Zimmer (Müll, der nicht geleert worden war, Reparaturteile auf der Theke, schmutzige Böden) und Kakerlaken in den Zimmern im Außenbereich des Hauses verlassen Resort.

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