Doug Johnson

Überprüfung von Toyota of Grand Rapids

Brachte meine 2004 Corolla zur Diagnose und Pflege...

Brachte meine 2004 Corolla zur Diagnose und Pflege. Es war Montag, 10:15 Uhr. Dave sagte mir, dass sie die Arbeit an diesem Tag erledigen könnten und gegen 17:00 Uhr erledigt sein würden. Also fuhr ich mit freundlicher Genehmigung nach Hause. Um 16 Uhr rief mich Dave an und fragte, ob das Auto über Nacht bleiben könne. Ich sagte OK. Ich rief am Dienstag um 11:00 Uhr an und er sagte fast fertig, also rief ich zur Höflichkeitsfahrt zurück. Ich wollte 25 Minuten, um mein Auto zu bekommen. Fragte Dave, was das Problem sei und er sagte mir, dass das Problem nicht bei meinem Auto liege, sondern bei einem anderen Auto, an dem der Mechaniker arbeite. Ich musste am Dienstag einen Dr.-Termin absagen. Wenn ich von der Nacht gewusst hätte, hätte ich sie an einem anderen Tag mitgebracht. Sorry, aber ich habe auch ein Leben und du hattest mein Auto 26 Stunden für 5 Stunden Arbeit. Zufrieden mit dem Auto, aber nicht mit der Serviceabteilung. Er gab mir einen Rabatt von 10%, sah aber so aus, als hätte er das bereits hinzugefügt. Meine Zeit ist auch wertvoll. Vielen Dank

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