McDade_1485

Überprüfung von Students Loan Company(UK)

Ich wurde wegen eines Briefes angerufen, in dem mi...

Ich wurde wegen eines Briefes angerufen, in dem mir mitgeteilt wurde, dass ich 3 Monate lang ins Ausland gezogen bin (ich war es nicht). Wurde zu jemandem durchgestellt, der die Tatsache ignorierte, dass ich 2 Minuten lang durchgestellt worden war. Er fragte, warum ich anrufe, ich erklärte über den Brief. Er ging Sicherheitsfragen durch und sagte, dass ich jetzt Zugriff auf mein Konto habe und wenn es noch etwas gäbe, bei dem er helfen könnte. Ich sagte ja, die Tatsache, dass ich einen Brief als Antwort auf einen Brief erhielt, den ich nie gesendet hatte. Er ging, oh, lass mich dich in die Warteschleife legen, während ich das überprüfe und aufgelegt wurde. Ich kann mich nicht an seinen Namen erinnern, aber er hatte keine telefonische Art und murmelte den ganzen Anruf durch. Absolutes Durcheinander für eine einfache Anfrage und wenn ich null Sterne geben könnte, hätte ich.

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