laura jane johnstone

Überprüfung von Students Loan Company(UK)

Die Kundendienstberater sind einfühlsam und versuc...

Die Kundendienstberater sind einfühlsam und versuchen ihr Bestes, um zu helfen, wenn Sie sie anrufen. Das Unternehmen ignoriert jedoch im Allgemeinen Anrufe, Nachrichten, soziale Medien und Beschwerdeverfahren. Ich fange nächsten Monat mit der Universität an, ohne Anzeichen für meinen Kreditplan. Als ich schließlich zu einem anderen Teil des Unternehmens durchkam, sagten sie mir, es gäbe nur den Zeitplan für 2019 2020 und nicht den, den ich für dieses Jahr brauche. (Angewandt am 7. April 2020) Keine Antwort, keine Hilfe plus eine ganze Menge Stress. Kein großartiger Service und sehr eingeschränkte Kommunikation im gesamten Unternehmen.

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