Andy Andy

Überprüfung von Casio Singapore Pte Ltd

Sie erledigen die Arbeit, aber es gibt so viel Rau...

Sie erledigen die Arbeit, aber es gibt so viel Raum für Serviceverbesserungen.

Der vordere Schalter ist nicht besetzt, daher müssen Sie ein Ticket von einem DIY-Warteschlangennummernautomaten erhalten, damit die Mitarbeiter herauskommen können, um sich um Sie zu kümmern.

Ein Mitarbeiter kümmerte sich um mich und sagte, der Batteriewechsel würde 30-45 Minuten dauern. Bevor ich etwas fragen konnte, ging er ins Innenbüro. Er gab mir keine Quittung und fragte nicht einmal, ob ich dort warten oder später zurückkommen wollte. Er kam 20 Minuten später heraus, um mich über die Probleme mit der Uhr zu informieren.

Als ich 3 Wochen später nach der Reparatur meine Uhr abholte, wies mich ein Mitarbeiter darauf hin, dass das fehlerhafte ursprüngliche weiße Modul durch ein rotes ersetzt wurde, weil es kein Weiß mehr gab, und er sagte, ich hätte die Anordnung kennen müssen. Die Sache ist, ich habe von Casio überhaupt keine Informationen über diese Variation von Teilen erhalten.

Alles in allem ist es nie eine großartige Erfahrung, zum Hauptbüro von Casio zu kommen, selbst wenn sich das Büro noch in Orchard befand. Das Gute ist jetzt, dass sie USB-Ladeanschlüsse in den Sitzbereichen bieten, über die Sie Ihre Geräte aufladen können, während Sie 30-45 Minuten warten.

Übersetzt