Sean Davis

Überprüfung von Pearson Hyundai

Ich habe hier am 29.07.2020 eine 2020 Hyundai Sona...

Ich habe hier am 29.07.2020 eine 2020 Hyundai Sonata SEL Plus gekauft. Es gab einige Probleme mit dem Auto, die so schnell wie möglich behoben werden mussten, und sie wurden auf einen We Owe Slip gesetzt. Die Probleme waren wie folgt: Farbübertragung auf der vorderen und hinteren Stoßstange, ein defekter Scheibenwischer, eine falsch ausgerichtete Motorhaube, gebrochene hintere Stoßstangenclips (jemand hat damit im Ausstellungsraum gegen die Wand geschlagen), Fensteraufkleber, der beim Herunterrollen am Fenster verbleibt, was dazu führt, dass sie dies tun Ich muss ein neues Fensterbrett und ein paar Lackspäne um das Fahrzeug bestellen. Der Kauf des Autos verlief reibungslos und ich war mit diesem Teil des Prozesses zufrieden. Während ich in der Finanzabteilung war, wurde mir gesagt, dass das Auto gereinigt und für die Lieferung vorbereitet werden würde. Als ich das Fahrzeug in Besitz nahm, wurde es überhaupt nicht gereinigt. In jedem Türstau befand sich Schmutz, Schmutz / Staub im gesamten Außenbereich des Autos, und die Fenster sahen aus, als wären sie mit einem schmutzigen Lappen gereinigt worden. Im Auto befanden sich Papiertuchstücke, von denen aus sie ein wenig putzen wollten. Ich bin nicht dabei geblieben, um es besser zu reinigen, weil ich weiß, dass sie keine gute Arbeit geleistet hätten, nachdem ich mich darüber beschwert hatte. Als ich mein Auto einnahm, um den Kleber vom Fenster und der Schwelle zu entfernen, wo sich der Aufkleber befand, teilte mir der Serviceberater mit, dass alles repariert sei. Ich kurbelte das Seitenfenster des hinteren Tauchers herunter und es war offensichtlich nicht repariert. Auf der Schwelle befand sich immer noch Klebstoff, der beim Anheben oder Absenken ein lautes Kreischen und Streifen am Fenster verursachte. Als ich den Serviceberater fragte, warum dies nicht behoben wurde, sagte er, dass dies der Fall sei und dass der Verkaufsleiter dies unterschrieben habe. Ich sprach mit dem Verkaufsleiter, der auch erklärte, dass es behoben wurde. Weißt du was? Es wurde nicht behoben. Der Serviceberater ließ mich das Auto in die Bucht ziehen, damit er es sich noch einmal ansehen konnte. Er sprühte Reiniger auf das Fenster und rollte es nur ein paar Mal herunter, um zu versuchen, die Schwelle zu reinigen. Ich fragte, ob die Techniker die Schwelle abgenommen hätten, um sie zu reinigen, und er sagte nein. Da er den Kleber nicht so von der Schwelle bekommen konnte, wie er es versucht hatte, beschloss er, mir einfach einen neuen zu bestellen. Als ich nach Hause kam, entfernte ich die Schwelle selbst, um sie zu reinigen, und das schien den Trick zu tun, aber um sicher zu gehen, ging ich auf den Kopf und ersetzte sie, als die neue ungefähr 5 Tage später eintraf. Am 19.08.2020 erhielt ich einen Anruf von meinem Verkäufer, in dem er gefragt wurde, ob er meine Telefonnummer an jemanden weitergeben kann, der daran interessiert ist, mein eingetauschtes und über ein Kabel im Handschuhfach zu kaufen. Erstens ist das nicht mehr mein Auto und zweitens, warum möchten Sie meine Nummer an jemanden weitergeben, der Fragen zu meiner Inzahlungnahme hat? Es ist jetzt dein Auto, nicht meins. Das hat mich wirklich umgehauen. Ich wurde noch nie von einem Händler angerufen, der mich gebeten hat, einem potenziellen Käufer meines alten Fahrzeugs meine Telefonnummer mitzuteilen. Ich bin mir nicht sicher, ob ich in Zukunft zu diesem Händler gehen werde, da sie bisher alles mit meinem Auto erledigt haben.

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