Colin Thompson Überprüfung von Trek Bicycle Store Hoppers Cro...
Mein Sohn wollte vor 3 Tagen sein neues Fahrrad ka...
Mein Sohn wollte vor 3 Tagen sein neues Fahrrad kaufen, musste also die seltsame Erfahrung machen, den Laden zu besuchen. Erstens wurde ich nicht gut begrüßt und wanderte wie eine ahnungslose Wolke, da der "angeblich" gut kommunizierte Kundendienstmitarbeiter seine 3 Sekunden nicht damit verschwenden wollte, mich und meinen Teenager zu begrüßen.
Der Name dieses Star-Kundendienstmitarbeiters war James. Mein Sohn fragte ihn aufregend nach 2 Motorrädern, die er mochte. James antwortete ihm nicht gut und verspottete stattdessen die Fragen meines Sohnes. Doch kurz danach dachte ich schnell daran zu gehen, da dieser schlechte Kundenservice nichts mehr verdient hatte.
Ich hatte wirklich den starken Eindruck, dass er nur auf uns herabblickte und arrogant war, wenn nicht zurückgeblieben. Seine Haltung war es einfach wert, verachtet zu werden und er war sowohl abweisend als auch unhöflich. Ich kehre nie wieder in dieses Geschäft zurück und glaube nicht, dass solch begrenzte Kenntnisse und arrogante Personen im Kundenservice eines so seriösen Unternehmens arbeiten sollten. Ich werde nicht empfehlen, in diesen Laden zu gehen, wenn Sie sich nicht angeschaut und gedemütigt fühlen möchten. Ich hoffe, diesen erbärmlichen Kundenservice nicht noch einmal zu erleben.
Bemerkungen: