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Bob Boldt
Überprüfung von Eastman Kodak

3 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen zu Kodak u...

Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen zu Kodak und deren schlechtem Kundensupport gelesen, bevor ich den Kodak C310 bei Walmart gekauft habe. Sehr unzuverlässiger Druckkopf und Kundenbetreuung scheiterten in Runde 2.
11 Monate nach dem Kauf wurde der defekte Druckkopf ausgetauscht. Jetzt ist es hier 10 Monate nach dem Austausch und dem gleichen Problem. Der Kundendienst informiert mich darüber, dass die 1-jährige Garantie abgelaufen ist und ich meinen eigenen neuen Druckkopf kaufen muss.
Der Kodak-Kundendienst befindet sich in Indien und hat keine Vorgesetzten. Schade um Kodak. Walmart und andere sollten ihre Produkte aus dem Regal ziehen.

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