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Halona
Überprüfung von EasyParcel Sdn Bhd

3 Jahre zuvor

Hallo, es ist sehr problematisch, wenn keine Kunde...

Hallo, es ist sehr problematisch, wenn keine Kunden-Hotline unterstützt wird. Ich kann keine Echtzeitunterstützung vom Personal erhalten und die E-Mail wird normalerweise am nächsten Tag antworten. Das Paket verschickte alles, was nicht aktualisiert wurde und fehlte, und die Mitarbeiter haben gerade mehrere Tickets zu einem Ticket zusammengeführt, was die Situation durcheinander gebracht hat. Ich weiß nicht, auf welches Ticket sie antworten. Viele Pakete verspätet und nicht abgeholt.

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