Dallas Ingbrigtson

Überprüfung von TELUS Enterprise Solutions

Der Telus Business Support war ein so brutaler Kun...

Der Telus Business Support war ein so brutaler Kundensupport, dass ich meinen Service mit ihnen beendet habe. Gegen Ende meines Dienstes war der bisher schlechteste Kundenservice zu sehen. Irgendwann, mir unbekannt, stellte Telus die Verarbeitung meiner Kreditkarte für automatische Zahlungen ein. Niemand von Telus hat mich darüber kontaktiert, noch hatten sie eine Erklärung, warum, als ich sie danach befragte. Telus kontaktierte mich ziemlich regelmäßig, um zu sagen, was für ein geschätzter Kunde ich war und sie wollten Rabatte auf meinen Service anbieten. Und als ich anrief, um meinen Service zu kündigen, wünschte sich Telus, ich würde ein geschätzter Kunde bleiben. Während der Stornierungsanrufe erwähnte niemand von Telus, dass Geld aussteht. Als ich mich mit der Buchhaltung befasste und feststellte, dass ich ein hervorragendes Guthaben bei Telus hatte, kontaktierte ich Telus. Telus hatte keine Erklärungen. In jedem Fall habe ich den Restbetrag am Telefon mit ihnen bezahlt. Jetzt, viele Monate später, meldet sich Telus bei mir und sagt, die Rechnung sei nicht bezahlt worden und sie hätten ein Inkassobüro beauftragt. Übrigens, wenn Sie mit Telus zusammen sind, hat Telus mir 80 USD / Monat angeboten, in denen ich ursprünglich ungefähr 180 USD / Monat gezahlt habe.

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