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Eric Schimmel

4 Jahre zuvor

Wir haben am 28. Dezember einen gebrauchten Cadill...

Wir haben am 28. Dezember einen gebrauchten Cadillac Escalade bei Ihrem Händler gekauft. Wir waren sehr unzufrieden damit, dass innerhalb der ersten Woche nach dem Besitz des Fahrzeugs vier Probleme von erheblichem Wert aufgetreten sind. Das erste (sterbende Radio) wurde innerhalb der ersten drei Tage unter Garantie gehandhabt. Als die anderen drei (quietschende Bremsen, kaputte / lose Türverkleidung, schlechter Reifendrucksensor) einige Tage später auftauchten, drückte ich meinem Verkäufer meine Enttäuschung aus. Ich wurde schnell von dem gebrauchten Verkaufsleiter kontaktiert (ich glaube, es war Eric), der nicht nur veranlasste, dass ein Leihfahrzeug zu uns nach Cedar Rapids gebracht wurde und unser Fahrzeug zum Service zurückfuhr, sondern auch die Probleme behandelte, die uns keine Fragen stellten. Wir fühlten uns betrogen und fühlten uns auch nach dem Verkauf wichtig. Wir würden gerne wieder mit Ihnen Geschäfte machen und würden Sie jedem empfehlen, der in Zukunft ein Fahrzeug sucht.

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