Alex ander

Überprüfung von KKL Luzern

Architektonisch top, Organisation / Freundlichkeit...

Architektonisch top, Organisation / Freundlichkeits-Flop:
Der Konzertsaal ist akustisch wunderbar und hat dem Konzert den absolut richtigen Rahmen gegeben. Das gesamte Gebäude ist strukturell interessant und gut durchdacht. Die Beleuchtung ist perfekt eingestellt.
Die Mitarbeiter haben meine teure Erfahrung (CHF 100 für die 3. Klasse) etwas verdorben. Mein Ticket wurde nie richtig überprüft, ich habe kein Programm für mein Online-Ticket erhalten. Die Dame auf dem 3. Balkon macht mich wegen meines (größengeprüften) Rucksacks unfreundlich an und wird wegen meines Widerspruchs, der sich darüber mit anderen Konzertgästen darüber aufregt, schnippisch ("In der Vergangenheit waren Rucksäcke nicht erlaubt!"). Die drei Pausensignale kamen innerhalb von 5 Minuten, die gute Dame antwortete mir nicht, als ich ging. Das Konzert dauerte 20 Minuten länger als veröffentlicht, weshalb viele zum Zug eilen mussten. Der Kleiderschrank hat bei mir gut funktioniert. Ich möchte das Konzert selbst nicht bewerten, da es nicht vom KKL beeinflusst wird.
Fazit: Eine tolle Lage, aber leider schlecht organisiert. Daher 3 Sterne.

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