Edwin Rodriguez

Überprüfung von Monarch Casino Black Hawk

Ich war dort für eine Nacht. Das Zimmer war sauber...

Ich war dort für eine Nacht. Das Zimmer war sauber, aber die Laken hatten ein Loch. Nachdem der Aufenthalt eine unerwartete Gebühr auf meiner Karte für nicht genutzte Annehmlichkeiten (22,18 USD) hatte, die versucht, danach zu fragen, wurde ich in die Warteschleife gelegt und 6 Mal überwiesen !!!! hin und her für 38 Minuten !!!! Endlich bei Valerie, der MANAGERin. Konnte nichts für mich tun oder mit meiner Frustration helfen, sagte, ich solle Corporate anrufen, wenn ich wollte. Unnötig zu erwähnen, dass ich dort nicht wieder bleiben oder spielen werde.

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