Mark Beelen

Überprüfung von Bruynzeel Keukens BV

Bruynzeel ist ein super feines Küchengeschäft, mit...

Bruynzeel ist ein super feines Küchengeschäft, mit dem man Geschäfte machen kann. Große Auswahl, hochwertige Materialien, klare Kommunikation und kurze Warteschlangen beim Kundenservice, wenn Sie Fragen haben. Die Messung verlief gut, die Küche wurde ordentlich platziert und der Servicetechniker löste einige letzte Punkte kostenlos und ordentlich. Wir haben viele andere Küchengeschäfte mit Bruynzeel verglichen (zum Beispiel Grando, KeukenConcurrent, Brugman Keukens usw.), aber Bruynzeel ist überlegen. Wir haben die Küche jetzt seit 4 Monaten und sind sehr zufrieden damit! Kobus, nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und den guten Rat!

Was verbessert werden kann, ist, dass ein Teil der Kommunikation per Post und ein Teil per Brief erfolgt. Als Kunde würde ich gerne eine Präferenz angeben, damit ich sofort weiß, ob ich meine E-Mail oder meine physische E-Mail durchsuchen soll, wenn ich einen Termin nachschlagen muss. Darüber hinaus arbeitet der Kundenservice mit Teamnummern. Dieses System funktioniert einwandfrei, da es den Kontakt auch persönlicher macht. Nur wenn Sie Ihre Teamnummer nicht kennen, müssen Sie zuerst in den E-Mails oder Briefen nachsehen, zu welchem ​​Team Sie gehören. Es wäre schön, wenn Sie leicht zwischen den verschiedenen Teams wählen könnten.

Übersetzt