Robert Warner

Überprüfung von AutoNation Dodge, Katy, Texas

Meine Frau und ich waren sehr angenehm überrascht ...

Meine Frau und ich waren sehr angenehm überrascht von der Professionalität, die wir bei unserem ersten Anruf beim Händler während der Fahrt mit unserem neuen Ram 3500 und sogar danach gezeigt haben. Wir haben eine gute Online-Bewertung für einen Verkäufer (Eric Popa) gefunden. Wir riefen an und er traf uns an der Haustür und bemerkte, dass er mit einem anderen Kunden zusammen war. Er stellte uns Andres Chavez vor, der uns zu unserer Probefahrt mitnahm. Andres brachte den Ball ins Rollen. Uns wurde ein fairer Preis für unseren Handel angeboten, der über anderen Angeboten lag, und der Verkaufspreis wurde online veröffentlicht, was für uns akzeptabel war. Eric kehrte zurück und er und Andres führten uns durch einen weiteren Rabatt durch unsere Versicherungsgesellschaft. Es gab keinen hohen Druck, keine lächerlichen Add-Ons, und als wir optionale Dienste ablehnten, wurde dies ohne Widerstand akzeptiert. Phyllis in Finance war ein Straight Shooter und bereit, alle Fragen zu beantworten, die wir hatten. Wir hatten unsere Finanzierung vorab genehmigt, und Phyllis gab sofort bekannt, dass es schwierig sein würde, die Rate zu erreichen, sodass es dort keine Spiele gab. Insgesamt ein fantastisches Erlebnis für völlig Fremde, die den Hype und den Ärger erwarten, den andere Händler nutzen und den wir zuvor erlebt haben. Autonation CJDR Katy macht es richtig und über Bord. Nebenbei habe ich einige Schlüssel hinterlassen, als wir unseren Handel aufgegeben haben, und Eric hat uns auf dem Heimweg angerufen, um sicherzustellen, dass sie wieder unseren Wünschen entsprechen. Rundum gute Arbeit und wir werden das nächste Mal zurückkehren, wenn wir auf dem Markt sind, um alles zu kaufen, was sie verkaufen. Vielen Dank!

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