Cassie H.

Überprüfung von Sterling Auto Group

Diesmal war ich sehr enttäuscht von meiner Erfahru...

Diesmal war ich sehr enttäuscht von meiner Erfahrung und bringe mein Auto seit fast drei Jahren zum Service zu diesem Händler. Ich kam um 8:45 Uhr zu meinem Termin zum Ölwechsel / Reifenwechsel um 9:45 Uhr an. Ich habe noch nie länger als eine Stunde gewartet, also habe ich mich kurz nach zehn bei der Rezeption erkundigt. Sie erkundigte sich beim Techniker und sie sagten weitere 20 Minuten, ob ich eine Wäsche wollte. Ich sagte okay, aber ich hatte mit einem Freund einen Film um 10:45 Uhr geplant, weil das viel Zeit hätte sein sollen. Zwanzig Minuten vergingen, dann noch zehn, und ich hatte mein Auto immer noch nicht zurück. Es war jetzt fast 11 Uhr morgens. Ich bat darum, mein Auto zurückzubekommen, und es war immer noch nicht gewaschen worden, also sagte ich ihnen, ich müsste einfach ohne es gehen, obwohl das enttäuschend war. Ich bezahlte und bekam endlich mein Auto zurück. Ich habe es kaum mit einer Vorschau zu meinem Film geschafft.

Selbst wenn ich danach keine Pläne gehabt hätte, wäre es zu viel gewesen, fast zwei Stunden zu warten. Mir wurde gesagt, dass ein Techniker arbeitet, und das war offensichtlich bei weitem nicht genug. Planen Sie in Zukunft möglicherweise mehr als einen Techniker an einem Samstagmorgen, um den Service auf Kurs zu halten. In der Zwischenzeit muss ich möglicherweise einen anderen Händler finden, wenn der Service hier so bergab gegangen ist.

Übersetzt